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办质量管理体系认证证书

如何编制内iso9001内审检查表内容：

答：企业认证之前应必须具备的材料

一、文件和记录的管理：

1.办公室要有所有的文件和记录空白表格清单；

2.域外文件（质量管理方面、与产品质量或是的标准、技术文件、资料等）清单特别是国家强制性要求的法律法规的文件及控制一次性发放的记录；

3.文件发放记录（各部门都要有）

4.各单位受控文件清单。含：质量手册、程序文件、各单位的支持性文件、外来文件（国家、行业、等标准；对产品质量有影响的资料等）；

5.各职能部门质量记录清单；

6.技术文件清单（图纸、工艺规程、检验规程及直接发放记录）；

7.某些类文件的都要进行审核批准及日期；

8.众多质量记录签字要价格公道；

二、管理评审：

9.管理评审计划；

10.管理评审会议的“签到表”；

11.管理评审记录（管理者代表的报告、与会者的讨论发言或书面的材料）；

12.管理评审报告（其中的内容见《程序文件》）；

13.管理评审后的整改计划和措施；改嘛、预防和治疗和改进措施记录。

14.监视验正记录。

三、内审方面：

15.年度内审计划；

16.内审计划及日程安排

17.内审小组长的任命书；

18.内审成员资格证书复印件；

19.榜首次会议记录；

20.内审检查表（记录）；

21.末次会议记录；

22.内审报告；

23.不符合国家规定报告及纠正措施验证记录；

24.数据分析的无关记录；

四、销售方面：

25.合同评审记录；

26.顾客台帐；

27.市场的调研结果、顾客满意程度调查结果、顾客投述、埋怨及反馈处理的信息，台帐，资料记录，并参与统计分析，如何确定能够完成质量目标；

28.售后服务记录；

五、采购方面：

29.不合格供方评定记录（包括外协代方的评定记录）；和对供货的业绩评价的材料；

30.合格供方评质量台帐（在那个供方工厂采购了多少材料，是否合格），采购质量统计分析，是否成功质量目标；

31.采购台账（和外协产品台帐）

32.采购清单（应有审批手续）；

33.合同（应经部门负责人批准后）；

六、库房：

34.原材料、半成品、成品名细台帐；

35.工具名细台帐；

36.量具明细台帐（应包括量具检定状态、检定日期、复检日期）及检定的证书的保存；

37.不考试合格量具、工具的控制（报废期手续）；

38.量具检定记录；

39.原材料、半成品、成品标识（和产品标识和状态标识）；

40.入、出库手续；

七、设备方面：

41.设备清单；

42.检修设备计划；

43.设备维护保养记录；

44.特殊的方法过程设备认可记录；

45.标识（以及设备标识和设备完整无损状态标识）；

八、生产方面：

46.年度生产计划；及生产、服务过程基于的策划（会议）记录；

47.能完成生产计划的项目清单（台帐）；

48.不鉴定合格品台账；

49.不合格品的处理记录；

50.半成品、成品的检验记录及统计分析（合格率是否提升到质量目标）；

51.产品的防护、仓储的各项规章制度、标注、安全等；

52.各单位部门的培训（业务技术培训、质量意识培训等）计划、记录；

53.作业文件（图纸、工艺规程、检验规程、操作规程到现场）；

54.关键过程一定要有工艺规程；

55.现场标识（产品标识、状态标识、设备标识）；

56.生产现场肯定不能会出现未经过检定的量具；

57.各职能部门的每一类工作记录要装订成册，便于掌握检索数据库；

九、产品房屋交付：

58.发货计划；

59.发货清单；

60.对运输方的评定记录（也属于什么不合格供方的评定）；

61.顾客发来货物的记录；

十、人力资源：

62.岗位人员任职要求1；

63.各单位培训需求；

64.年度培训计划；

65.培训班记录（以及：内审员培训记录、质量方针和目标培训记录、质量意识培训记录、质量管理体系文件培训记录、技能培训记录、检验员上岗培训有记录，均作出或者的考核评价结果）

66.特殊工种名单（经或者负责人审批上岗资格证的、及或是证件）；

67.检验员名单（经无关负责人重新任命，并明确规定职责和权限）；

十一、安全管理：

68.安全方面的各项规章制度（关联国家、行业及本企业的法规等）；

69.消防设备、设施清单；

只能说明：

1.以上内容可以准备好完善系统；

2.强调每个部门的质量记录一定要完善；

3.其他部门的负责人一定掌握本部门的质量职责；

4.质量方针、质量目标及各职能部门的分解目标要完全掌握；

5.岗位责任制特别要求每一员工都要能够掌握。

6.以上内容，按各个专项负责人/班组的职责分工准备好好材料

内容ISO9000体系的8项质量管理原则。让我们看那下零缺陷的四项基本原则

它们由前到后是：必须明确需求，去做预防，一次做对，科学可以衡量。

以上仅仅是零缺陷精华的浓缩的精华，清溢公司为方便些员工自学，形象的将零缺陷理论收拾好为200以内几条：

一个中心：以诚信为自己的客户服务；

二正为本：做正确的事，第一次把事情做正确的；

三全为要：全身心投入，全过程受控，多角度达标要求；

四位一体：客户、股东、员工、供方协调发展，实现共赢；

五先为习：先调研、先分析、先交流沟通、先定位范围、先预防；

六变创新：变动心智、决定机制、转变组织、改变标准、改变重心、改变行为；

七步持续深化：编程、培训班、养成、调控、优化系统、载体、改进；

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什么是质量管理体系认证？

质量管理体系的定义

完全没有组织都需要管理。当管理与质量有关时，则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，大多和制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现程序质量管理的方针目标，有效地积极开展事故处理费质量管理活动，必须组建你所选的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。

指企业内部确立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它依据企业特点选用若干体系要素略加阵列，增强从设计研制生产、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动，并予制度化、标准化，蓝月帝国企业内部质量工伯的要求和活动程序。

在现代企业管理中,ISO质量管理体系是企业比较高采用的质量管理体系.

ISO标准是有ISO(国际标准化组织)TC176如何制定的质量管理系列标准之一.

质量管理体系的内涵

质量管理体系应具高符合国家规定性

欲有效继续开展质量管理，必须设计、组建、如何实施和尽量质量管理体系。组织的最高管理者对参照ISO9001国际标准设计、组建、可以实行和达到质量管理体系的决策专门负责，对建立起合理不的组织结构和能提供适宜的资源全权负责；管理者代表和质量职能部门对连成文忏的促序的制定和具体实施、过程的建立和运行负就责任。

质量管理体系应具备惟一性

质量管理体系的设计和成立，应结合组织的质量目标、产品类别、过程特点和实践经验。所以，相同组织的质量管理体系有有所不同的特点。

质量管理体系应具高体系性

质量管理体系是相互关联和作用的组合体，包括：①组织结构——合理不的组织机构和明确的职责、权限教材习题解答协调的关系；②程序——明文规定搞到位的形成文件的程序和作业指导书，是过程运行和进行活动的依据；③过程——质量管理体系的快速有效实施，是通过其所需请过程的快速有效运行来实现方法的；④资源——必须、充分且较为适宜的资源包括人员、资金、设施。设备、料件、能源、技术和方法。

质量管理体系应具有国家公务员考试综合教材有效性

质量管理体系的运行应是详细有效的，既能行最简形矩阵组织内部质量管理的要求，又能满足的条件组织与顾客的合同要求，还能够不满足第二方认为、第三方认证和注册的要求。

质量管理体系应具高可预防性

质量管理体系应能常规尽量多的预防措施，有一定的避兔有用质量问题再一次发生的能力。

质量管理体系应具有日志性

极高管理者不定期检查审核批准参与内部质量管理体系二次审核，定时查看通过管理评审，以设计改进质量管理体系；还得接受质量职能部门（含车间）按结构纠正措施和预防措施改进过程，从而完善系统体系。

质量管理体系应减弱受控

质量管理体系所需请过程教材习题解答活动应减弱受控。

质量管理体系应最佳化

组织应综合考虑利益、成本和风险，按照质量管理体系持续管用运行使其适宜化。

质量管理体系的特点

（一）它代表上帝古代和现代企业或政府机构琢磨怎么真正的可以发挥质量的作用和如何能最优地对他质量决策的一种观点。

（二）它是深入细致的质量文件的基础。

（三）质量体系是使公司内无比越来越广泛的质量活动能够未能强化责任担当管理的基础。

（四）质量体系是有计划、有步骤地把整个公司要注意质量活动按重要性顺序通过改善的基础。

一丝一毫组织都是需要管理。当管理与质量有关时，则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，大多包括制定并执行质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现程序质量管理的方针目标，有效地陆续开展大项质量管理活动，前提是确立相对应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。它也可以快速有效提升质量改进。ISO9000是国际上可以修的质量管理体系。

质量管理体系的实施

采购标准

你在准备率先实施前，不需要一本标准。你要能够读懂，读通。

参考相关文献和软件

有许多或是质量出版物，软件工具解决你解释，实施并注册质量管理体系。

组建队伍所制定策略

你通过与高了管理层所制定策略，成员策划推广国家公务员考试综合教材率先实施体系。质量管理体系的职责在于高级管理层，因为在开始实施体系时需要高级经理参加。

判断陪训

无论质量经理还是高级经理你们负责具体实施体系，都要增加ISO,总体意识。小组活动，研讨会和培训课这个可以能起好处作用。

选择顾问

你也可以得到保持中立的顾问建议您如何好些地如何实施质量管理体系。他们有丰富地的经验可以实行QMS并只要你少走弯路。

你选择认证公司

认证公司是第三方机构，如BSI。可以前去并有效地核审贵公司质量管理体系，假如符合标准，BSI将颁发证书。而诸多市场原因，中,选择认证公司很有可能是一个急切的过程。考虑到的因素包括：工厂经验，地理范围，价格和服务水准。关键是找到才适合你不需要的认证机构。找BSI你很有可能站的更高些。

撰写质量手册

质量手册是高级别文件，它要列下你对质量管理的要点。WHAT，WHAY和HOW在业务中如何实施质量管理体系。

成立支持性文件

建立程序文件以支持质量手册。比较清晰简洁凝练，列个为能完成一项工作的要点，WHO，WHAT和HOW。

实施你的质量管理体系

率先实施的关键是沟通和培训。在实施阶段，所有执行程序的人都要再收集记录已证明；明文规定的可以做到了，你做到的符合规定。

预审核服务

预审核服务常见是在体系实施后6周并且。目的是看出都有什么区域没能达到标准。这将使你在初审之前判断加以改进的方向。

我得到认证

你与你的认证机构安排好初审。在此阶段认证机构将二次审核你的质量管理体系，并个人建议如何确定发证单位。

现审核

一旦你额外认证并拿回证书，你就可以渠道你的企业已最终完成认证。为保证认证资格你是需要继续率先实施大部分质量体系。认证机构定期定时对标准执行情况要并且检查。

质量管理体系建立起的步骤

组建、完善系统质量体系一般要奇遇质量体系的策划与设计，质量体系文件的编制、质量体系的试运行，质量体系审核和评审四个阶段，你是什么阶段又可分为若干具体步骤。

质量体系的策划与设计

该阶段比较多是做了各种准备工作，和教育培训，统一认识，组织具体落实，拟定计划计划；确定质量方针，精心制定质量目标；现状调查和分析；变动组织结构，配备资源等方面。

一、教育培训，统一认识

质量体系成立和系统完善的过程，是起始于教育，又一次教育的过程，也是提高认识和统一认识的过程，教育培训要分层次，循序渐进地接受。

第一层次为决策层，包括党、政、技（术）领导。主要注意培训：

1．按照可以介绍质量管理和质量保证的发展和本单位的经验教训，那说明建立起、完善质量体系的迫切性和重要性；

2．是从ISO9000族标准的总体介绍，增强按国家（国际）标准组建质量体系的认识。

3．实际质量体系要素讲解（重点应解释“管理职责”等总体要素），必须明确决策层领导在质量体系建设中的关键地位和主导一切作用。

第二层次为管理层，重点是管理、技术和生产部门的负责人，和与成立质量体系无关的工作人员。

这二层次的人员是建设、完善质量体系的骨干力量，起着定基调的作用，要使他们各个进行ISO9000族标准有关内容的培训，在方法上可采取措施讲解与研讨生克制化。第三层次为不能执行层，即与产品质量不能形成全过程或是的作业人员。对这一层次人员比较多培训与本岗位质量活动有关的内容，除了在质量活动中应承担的任务，完成任务应赋予的权限，这些照成质量过失应承担的责任等。

二、组织真正落实，详细计划计划

但他质量体系建设不属于到一个组织的全部部门和全体职工，但对多数单位来讲，成立一个精干的工作班子很有可能是需要的，据一些单位的做法，这个班子也可分三个层次。

第一层次：才成立以更高管理者（厂长、总经理等）为组长，质量主管领导为副组长的质量本系建设领导小组（或委员会）。其主要任务包括：

1．能力建设的总体规划；

2．精心制定质量方针和目标；

3．按职能部门参与质量职能的分解。

第二层次，组建由各职能部门领导（或代表）能参加的工作班子。这种工作班子一般由质量部门和计划部门的领导达成主管部门牵头，其主要任务是通过能力建设的总体规划详细组织实施。

第三层次：建立要素工作小组。据相关职能部门的分工明确质量体系要素的责任单位，或者，“啊,设计控制”一般应由设计部门负责，“采购人员”要素由物资采购部门负责。组织和责任落实后，按相同层次分别制定工作计划，在制定工作计划时应注意一点：

1．目标要应明确。要成功什么任务，要解决哪些地方主要注意问题，要达到什么目的？

2．要完全控制进程。成立质量体系的主要阶段要规定完成任务的时间表、主要负责人和进行人员、这些他们的职责分工及相互协作关系。

3．要突出重点。重点要注意是体系中的薄弱环节及重要的少数。这少数很有可能是某个或某几个要素，也很可能是要素中的一些活动。

三、考虑质量方针，制定出质量目标

质量方针可以体现了一个组织对质量的追求，对顾客的承诺，是职工质量行为的准则和质量工作的方向。制定出质量方针的要求是：

1．与总方针相共同协调；

2．应乾坤二卦质量目标；

3．结合组织的特点；

4．切实保障各级人员都能再理解和坚持两个月负责执行。

四、现状调查和分析

现状调查和分析的目的是为了合不合理地你选择体系要素，内容除开：

1．体系情况分析。即分析本组织的质量体系情况，尽快依据所处的质量体系情况中,选择质量体系要素的要求。

2．产品特点分析。即分析产品的技术密集程度、可以使用对象、产品安全特性等，以确定要素的采用程度。

3．组织结构分析。组织的管理机构设置是否不适应质量体系的需要。应组建与质量体系相渐渐适应的组织结构并确立各机构间行政关系、联系方法。

4．生产设备和检测设备是否可以不适应质量体系的有关要求。

5．技术、管理和操作人员的组成、结构及水平状况的分析。

6．管理基础工作情况分析。即标准化、计量、质量责任制、质量教育和质量信息等工作的分析。

对以上内容可采取措施与标准中明文规定的质量体系要素没有要求通过差别不大性分析。

五、决定组织结构，不配备资源

因为在一个组织中除质量管理外，也有别的各种管理。组织机构设置的原因历史沿革多数并并非按质量连成客观规律来设置中你所选的职能部门的，所以才在能够完成落到实处质量体系要素并展开攻击成填写的质量活动那以后，要将活动中相对应的工作职责和权限分配到各职能部门。一方面是客观展开攻击的质量活动，一方面是人为的2个装甲旅的职能部门，两者之间的关系如何处理，一般地讲，一个质量职能部门可以共同负责或参加多个质量活动，但最好别让一项质量活动由多个职能部门来全权负责。目前我国企业可以做到职能部门对质量管理活动所承担全部的职责、所起的作用较低太差实现理想应该可以提高。在活动发起的过程中，需要涉及或则的硬件、软件和人员配备，根据是需要应进行适当地的调配和更充实。

质量体系文件的编制

质量体系文件的编制内容和要求，从质量体系的建设角度讲，应反诘几个问题：

1．体系文件一般应在第一阶段工作能够完成后才宣布拟订，必要的话时也可中间交叉并且。要是前期工作不做，就正式编制体系文件就很难再产生系统性地、整体性不强，以及不合实际等弊病。

2．除质量手册需统一组织拟订外，其他地方体系文件应按分工由统一归口职能部门分别制订，先提议草案，再成员审核，这样的做能够提高今后文件的执行。

3．质量体系文件的编制应结合本单位的质量职能分配并且。按所选择的质量体系要求，逐个展开为各项质量活动（除开就质量活动和间接质量活动），将质量职能分配具体落实到各职能部门。质量活动项目和分配可按结构矩阵图的形式阐述，质量职能矩阵图也可作为附件附于质量手册之后。

4．目的是使所编制的质量体系文件能够做到总体协调、统一，在编制前应拟订“质量体系文件明细表”，将现行的质量手册（如果没有已编制人员）、企业标准、规章制度、管理办法包括记录表式收集到在一起，与质量体系要素进行比较，最大限度地确定新编、增编或修订质量体系文件项目。

5．替提高质量体系文件的编制效率，会减少返工，在文件编制过程中要起到文件的层次间、文件与文件间的协调。尽管如此，一套质量好的质量体系文件也要经由从上向下和从下至上的多次反复。

6．全额事业质量体系文件的关键是讲求实效，不走形式。重点在于从总体上和原则上满足的条件ISO9000族标准，就要在方法上和具体做法上要什么本单位的实际中。

质量体系的试运行

质量体系文件编制能够完成后，质量体系将再次进入试运行阶段。其目的，是实际试运行，你应该相信质量体系文件的有效性和协调性，并对暴露出的问题，采取措施改进措施和纠正措施，以达到进一步完善系统质量体系文件的目的。在质量体系试运行过程中，要重点狠抓以上工作：

1．手针地宣传和培训质量体系文件。使全体职工认识到新确立或系统完善的质量体系是对过去质量管理体系的变革，是替向国际标准联系更紧密，要慢慢适应这种巨大变革就必须认真学习、坚决贯彻质量体系文件。

2．实践是检验真理的唯一标准。体系文件按照试运行定然会会出现一些问题，全体职工立将从实践中出现的问题和改进意见含糊其词当时的社会给有关部门，希望能够采取措施纠正措施。

3．将体系试运行中暴露出来的问题，如体系设计不察、项目不全等进行协调、改进之处。

4．起到信息管理，不光是体系正式运行本身的需要，又是可以保证试运营成功了的关键。全部与质量活动无关的人员都应按体系文件要求，去做质量信息的收集、分析、传信、反馈、处理和归档等工作。

质量体系的审核与评审

质量体系审核在体系确立的初始阶段来讲更加重要的是。在这一阶段，质量体系核审的重点，通常是不验证和去确认体系文件的适用性和有效性。

1．审核与评审的主要内容一般包括：

（1）规定的质量方针和质量目标如何确定看似可行；

（2）体系文件如何确定遍布了所有主要质量活动，各文件之间的接口有无明白；

（3）组织结构如何不满足质量体系运行程序的需要，各部门、各岗位的质量职责是否是应明确；

（4）质量体系要素的选择是否需要合算；

（5）法律规定的质量记录是否能作用有限见证作用

（6）全部职工是否需要能养成了按体系文件操作或工作的习惯，执行情况如何能。

2．该阶段体系审核的特点是：

（1）体系正常运行时的体系审核，应该在符合国家规定性，在试运行阶段，常见是将符合性与适用性增强下来参与；

（2）为使问题尽肯定地在试运行阶段彻底暴露，除组织审核组并且宣布审核外，还失去广大职工的参与，勉励他们按照试运行的实践，突然发现和提出问题；

（3）在试运行的每一阶段结束了后，一般应临时有安排一次核审，希望能够及时对发现的问题通过纠正，对一些重大问题也可根据必须，适时地参与审核；

（4）在试运行中要对大部分要素审核覆盖一遍；

（5）充分考虑对产品的保证作用；

（6）在内部审核的基础上，由极高管理者组织一次体系评审。

应特别强调，质量体系是在改进和创新中行以系统完善的，质量体系直接进入正常运行后，仍然要采取措施内部审核，管理评审等特殊手段以使质量体系能一直保持和不断完善。

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全国共三多少个铁路局，各铁路局的区号多少？

铁路总公司目前总共18个铁路路局。

中国铁道部已拆分归并到中国交通部，原铁道部更名为铁路总公司。

铁路总公司下分一个中铁快运公司和18个铁路局（含一个广铁集团和一个青藏铁路公司）。

全国18个铁路局(公司)所辖通常车站所在城市一览及区号不胜感激：

1、北京铁路局

010北京；022天津；0311石家庄，0312保定，0313张家口，0314承德，0315唐山，0316廊坊，0317沧州，0318衡水，0319邢台，0310邯郸，0335秦皇岛；0353阳泉，0534德州

2、上海铁路局

021上海；025南京，0511镇江，0512苏州，0513南通，0514扬州，0515盐城，0516徐州，0517淮安，0518连云港，0519常州，0510无锡，0523泰州，0527宿迁*；0551合肥；

0552蚌埠，0553芜湖，0554淮南，0555马鞍山，0556安庆，0557宿州，0558阜阳，0559黄山，0550滁州，0561淮北，0562铜陵，0563宣城，0564六安，0565巢湖，0566池州；

0571杭州，0572湖州，0573嘉兴，0574宁波，0575绍兴，0576台州，0577温州，0578丽水，0579金华，0570衢州，0580舟山

3、广州铁路（集团）公司

0731长沙、株洲、湘潭，0734衡阳，0735郴州，0736常德，0737益阳，0738娄底，0739邵阳，0730岳阳，0743吉首（湘西州），0744张家界，0745怀化，0746永州，0856铜仁；020广州，

0751韶关，0752惠州，0753梅州，0754汕头，0755深圳，0756珠海*，0757佛山，0758肇庆，0759湛江，0750江门*，0760中山*，0762河源，0763清远，0766云浮*，0768潮州；

0769东莞，0660汕尾*，0662阳江*，0663揭阳*，0668茂名；0898海南省

4、哈尔滨铁路局

0451哈尔滨，0452齐齐哈尔，0453牡丹江，0454佳木斯，0455绥化，0456黑河，0457加格达奇区，0458伊春，0459大庆，0464七台河，0467鸡西，0468鹤岗，0469双鸭山；

0470呼伦贝尔（海拉尔）

5、沈阳铁路局

024沈阳，0411大连，0412鞍山，0414本溪，0415丹东，0416锦州，0417营口，0418阜新，0419辽阳，0421朝阳，0427盘锦，0429葫芦岛；0431长春，0432吉林，0433延边；

0434四平，0435通化，0436白城，0437辽源，0438松原，0439白山；0475通辽，0476赤峰，0482兴安盟（乌兰浩特）

6、呼和浩特铁路局

0471呼和浩特，0472包头，0473乌海，0474乌兰察布（集宁），0477鄂尔多斯（东胜），0478巴彦淖尔（临河），0479锡林郭勒盟，0483阿拉善盟（额济纳）

7、太原铁路局0351太原，0352大同，0354晋中，0357临汾，0358吕梁，0359运城，0350忻州，0349朔州

8、济南铁路局

0531济南，0532青岛，0533淄博，0535烟台，0536潍坊，0537济宁，0538泰安，0539临沂，0530菏泽，0543滨州*，0546东营*，0631威海，0632枣庄，0633日照，0634莱芜*，0635聊城

9、郑州铁路局

0371郑州，0372安阳，0373新乡，0374许昌，0375平顶山，0377南阳，0378南阳，0379洛阳，0370商丘，0391焦作，0392鹤壁，0393濮阳，0398三门峡；0355长治，0356晋城

10、武汉铁路局

027武汉，0711鄂州，0712孝感，0713黄冈*，0714黄石，0715咸宁，0716荆州，0717宜昌，0718恩施，0719十堰、神农架，0710襄阳，0722随州，0724荆门；

0728江汉（仙桃、天门、潜江）；0376信阳，0394周口，0395漯河，0396驻马店

11、南昌铁路局

0791南昌，0792九江，0793上饶，0794抚州，0795宜春，0796吉安，0797赣州，0798景德镇，0799萍乡，0790新余，0701鹰潭；0591福州，0592厦门，0593宁德，0594莆田；

0595泉州，0596漳州，0597龙岩，0598三明，0599南平

12、西安铁路局

029西安，0911延安，0912榆林，0913渭南，0914商洛，0915渭南，0916汉中，0917宝鸡，0919铜川

13、兰州铁路局

0931兰州，0932定西，0933庆阳，0934庆阳，0935武威、金昌，0936张掖，0937酒泉、嘉峪关，0938天水，0939陇南，0930临夏（州）；

0941合作（甘南州），0943白银；0951银川，0952石嘴山，0953吴忠，0954固原，0955中卫

14、成都铁路局

028成都，023重庆，0812攀枝花，0813自贡，0816绵阳，0817南充，0818达州，0825遂宁，0826广安，0827巴中，0831宜宾，0832内江，0833乐山，0834西昌（凉山州），0835雅安；

0836康定（甘孜州），0837马尔康（阿坝州），0838德阳，0839广元，0830泸州；

0851贵阳，0852遵义，0853安顺，0854都匀（黔南州），0855凯里（黔东南州），0857毕节，0858六盘水，0870昭通

15、昆明铁路局

0871昆明，0872大理（州），0873蒙自（红河州），0874曲靖，0875保山，0876文山（州），0877玉溪，0878楚雄（州），0879思茅，0883临沧，0886怒江（州）；

0887香格里拉（迪庆州），0888丽江，0691景洪（西双版纳州），0692芒市（德宏州）；

16、南宁铁路局0771南宁、崇左，0772柳州、来宾，0773桂林，0774梧州、贺州，0775贵港、玉林，0776我们，0777钦州，0778河池，0779北海，0770防城港；0859兴义（黔西南州）

17、乌鲁木齐铁路局

0991乌鲁木齐，0992奎屯，0993石河子，0994昌吉（州），0995巴音郭楞蒙古自治州，0996库尔勒（巴音郭楞州），0997阿克苏（地区），0998喀什（地区），0999伊宁，0990克拉玛依；

0901塔城（地区），0902哈密（地区），0903和田（地区），0906阿勒泰（地区），0908阿图什（克孜勒苏州），0909博乐（博尔塔拉州）

18、青藏铁路公司

0971西宁，0972平安（海东地区），0973同仁（黄南州），0974共和（海南州），0975玛沁（果洛州），0976玉树（州），0977德令哈（海西州），0979格尔木，0970海晏（海北州）；

0891拉萨，0892日喀则地区，0893山南地区，0894林芝地区，0895昌都地区，0896山南地区，0897阿里地区

中国各大铁路局的名单和、地址:：

哈尔滨铁路局黑龙江省哈尔滨市西直大街51号150006

沈阳铁路局辽宁省沈阳市和平区太原北街4号110001

北京铁路局北京市海淀区复兴路10号100860

呼和浩特铁路局内蒙古呼和浩特市锡林北路98号010057

郑州铁路局河南省郑州市陇海中路106号450052

济南铁路局山东省济南市前街30号250001

上海铁路局上海市天幕东路80号200071

南昌铁路局江西省南昌市站前路7号330002

广州铁路（集团）公司广州市中山路151号510088

柳州铁路局广西柳州市鹅山路三区1号545007

成都铁路局四川省成都市二环路北三段12号610081

昆明铁路局云南省昆明食塘双路548号650011

兰州铁路局甘肃省兰州市城关区和政路156号730000

乌鲁木齐铁路局新疆乌鲁木齐市河南西路2号830011

火车站投诉是多少

小程序，点击我的页面，不断左右滑动，能找到温馨服务板块。

2.再点投诉，没显示“服务质量举报”和“退改签投拆”。选择“服务质量投诉”，如何填写手机号码、车次信息等。注意一点，对投诉的描述要神秘、具体点。...

3.这个可以拨打12306铁路客服参与人工可以投诉。投诉时记住铁路工作人员的工号。同时，你可以不注意，火车站里肯定有投诉，也是可以试试。

南昌铁路局办公室

南昌铁路局人事处各成员单位领导

处长：711副处长：711

领导干部科：721领导干部科：721

技术干部科：761综合类干部科：771

干部培训科：751

南昌铁路局票务预约

南昌高铁西站24小时人工多服务？

南昌西站是中国铁路南昌局集团有限公司管辖地的客运一等座。要是有涉及该站客运服务方面的问题，可去咨询南昌局12306客户服务中心24小时，即：先南昌局所在地长途区号0791，外加拨12306，听从语音提示，找人工客服问询。

南昌西站

南昌西站为。

南昌西站（Nanchangxi Railway Station）位于江西省南昌市西部、赣江西岸的红角洲，是中国铁路南昌局集团有限公司行政管辖权的一座客运一等站，是南昌市首个大型高铁车站，是南昌市最重要的大型综合性交通枢纽，是南昌铁路枢纽的有用组成部分。

南昌西站是沪昆高速铁路的中间站，也是昌九城际铁路和向莆铁路的起始终点站。

2010年11月，南昌西站正式地开工建设

南昌铁路局

；2013年2月主体工程基本完工

南昌铁路局

；2013年5月31日北广场出正负零；2013年9月26日，南昌西站正式关闭。

截至7月24日2013年9月，南昌西站总建筑面积万36平方米，其中站房面积万平方米，车场规模为12台26线。

建筑设计

截止到2013年9月，南昌西站建筑总面积达万24平方米，其中站房面积万平米，可承载1万人，每小时旅客发送量可至少8000人。

南昌西站的候车大厅是全开放的的空间，不办事机构分隔的候车室，旅客直接进入站厅后，可以不在候车区域内等候，也可以不返回商场购物或到观光平台游览后。南昌西站在候车厅的上一层开辟出来

南昌铁路局

了商场区域，同时在高处可以设置

南昌铁路局

了也可以_望这座南昌西站枢纽的观光平台。

候车厅内将布置大量绿化，候车环境比较舒适。况且，南昌西站建设中应用太阳能板发电、电能余热利用等多项环保技术。