香港呼叫中心资质申请,香港人可以进行注册资质申请

香港呼叫中心资质申请是一个相对复杂的过程，需要遵循一系列的步骤和要求。以下是对香港呼叫中心资质申请的详细解析，

一、申请条件

公司注册：申请者必须是依法设立的公司。

资金要求：对于在省、自治区、直辖市范围内经营的呼叫中心，其注册资本最低限额为100万元人民币；对于在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的呼叫中心，其注册资本最低限额为1000万元人民币。

专业人员：需要拥有与开展经营活动相适应的专业人员。

可行性研究报告和技术方案：申请者需要提交可行性研究报告和相关技术方案。

场地和设施：需要拥有必要的场地和设施，以保证呼叫中心的正常运行。

服务能力：需要具有为用户提供长期服务的能力。

二、申请流程

公司注册：

提交申请材料：向当地通信管理局提交申请材料，审核通过后，会收到《通信管理局受理通知书》。

审核与批准：在三个月内，通信管理局会给出审核结果，审核通过后进行批复。

发证：一旦审批通过，会下发《呼叫中心许可证》。

三、注意事项

呼叫中心属于通信运营商的增值电信业务，一般企业规模通常不超过50人，注册资本通常在50万元以上，且为独立法人企业。

固定的办公场所和必要的信息通信技术和服务部门或与其相适应的通信技术人员是必需的。

设备要求：设备可以是服务器、呼叫中心专用网、相关的通信设施设备以及相关的信息技术软件产品等。

经营场地：需要有经营场地，并且相关设备也是必备的，这里需要提供租赁协议、租赁合同、场地图等证明材料。

四、节省成本的方式

无需注册公司，租房招聘：开销全免。

方便客户：客户咨询无需拨打长途，贴心服务。

形象提高：世界各地都有服务机构，便于吸引潜在客户。

业务便利：电话都是本地接听，无需他人代接。

管理简单：全部web界面管理，轻松方便。

效果显著：投入少，配合广告宣传和推广，达到显著效果。

五、申请材料

公司简介：并提供坐席照片或者办公照片。

公司业务清晰介绍：拟服务对象和业务场景文字描述+业务语音流程图。

呼叫系统等软硬件介绍：包含系统软硬件采购发票+合同+系统业务截图+硬件机柜拍照+软硬件设备明细列表。

一个月以内开具的最近一个月的许可负责人、客服负责人和安全负责人的社保证明。

提供贵司营业执照副本原件彩色扫描件。

业务发展和实施计划及技术方案（如有提供）。

六、申请周期

根据最新信息，工信部目前严卡持证公司数量，每个月只批2-3家下证，申请都需要排队，整体周期约8个月。具体时间为：预计2023年11月份受理，11月底或12月初现场核查，12月份下证。

七、现场核查

需要现场核查，不要求和注册地址一致，但要在一个城市里，现场具备正常办公环境、办公设施、门牌logo，现场核查租房合同和房产证复印件。

需要有3名缴纳社保的员工，在现场配合核查，提供劳动合同和社保证明。

需要有呼叫中心系统平台，现场演示系统功能。

提供客服职场地址及坐席数量。

八、核查方式

现场实地核查

；如遇疫情特殊情况也会采用视频核查（根据管局安排）。

九、公示和领证

现场核查通过后，工信部按批次公示批准领证通知，时间一般为15-30个工作日。

按公示通知领取许可证书。

希望以上信息能对您申请香港呼叫中心资质有所帮助。如果还有任何疑问，欢迎随时咨询。